Niedrigere Kosten, besserer Service

Netop Remote Control bietet Ihnen mehr Endbenutzer-Zufriedenheit und bessere Geräte-Uptime zu niedrigeren Kosten.

Jede Sekunde zählt.

Ob Wartung an unternehmenskritischen Geräten online oder Support für Endbenutzer in Ihrer Organisation, Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit sind entscheidend. Enterprise-Tech-Support-Teams wählen Netop wegen unserer bewährten schnellen und stabilen Konnektivität in den komplexesten Umgebungen. Netop Remote Control hat die Werkzeuge, die Ihr Team braucht, um Fahrten vor Ort zu reduzieren und die Endbenutzerzufriedenheit zu verbessern. Unsere plattformübergreifende Unterstützung und modulare Konnektivitätsoptionen sorgen für einen schnellen Zugriff auf unbeaufsichtigte Geräte und über komplexe Netzwerke.

Schnelle Problembehebung

Zeit ist Geld. Ob Sie Mitarbeiter, Produktionstechnologie oder Point-of-Sale-Systeme unterstützen, jede Sekunde der Ausfallzeiten verursacht Kosten für Ihr Unternehmen. Deshalb verlassen sich Einzelhändler, Finanzinstitute und Großunternehmen auf Netop für eine schnelle Problemlösung.

Weniger Fahrten

Zentrale Tech-Support-Teams und Managed Service Provider nutzen Netop Remote Control, um Probleme zu diagnostizieren, bevor sich Mitarbeiter auf den weg vor Ort machen. Netop reduziert den Bedarf an Fahrten und sorgt dafür, dass Techniker mit dem Wissen und den Werkzeugen, die sie benötigen, ankommen.

Zufriedene Endnutzer

Mit der Netop Remote Control können Sie Endbenutzer innerhalb und außerhalb Ihres Netzwerks remote unterstützen. Schnelle Problemlösung und verbesserte Benutzerzufriedenheit können Ihnen helfen, Ihre Support-Services zu einem Profit-Center zu machen.

Schnelle Amortisierung Ihre Investition

Konsolidieren Sie den Support in einer einzigen, plattformübergreifenden Remote-Support-Lösung

Unterstützung von Endbenutzern, mobilen Geräten und eingebetteten Technologien

Starten Sie Supportsitzungen 50 % schneller als Lösungen von Wettbewerbern

Führen Sie kollaborative Fernsteuerungssitzungen mit Kollegen durch

  

Übertragen von Dateien mit Zwei-Wege-Drag-and-Drop, Delta-Transfer und Crash Recovery

Diagnose von Problemen mit einem Remote-Eingabeaufforderungsfenster

Kommunikation mit Endbenutzern durch Chat

Verwenden Sie die Skriptfunktion von Netop, um Programme und Aufgaben zu automatisieren

  

Kosteneinsparungen

Netop bietet Ihnen ein ein einziges, konsolidiertes Tool für den Zugriff und Support für alle Geräte und Plattformen. So erreichen Sie schnellere Problemlösungen und verringern Wartungskosten. Erfahren Sie, warum Hälfte der Fortune-100-Unternehmen sich für die sichere Remote Access Software von Netop entschieden haben.