Über Netop

Netop entwickelt Technologie, die Kosten minimiert, Sicherheitsrisiken mindert und Unternehmen dabei hilft, ihren Service und ihren Support zu verbessern. Unser Angebot umfasst erstklassige, sichere Fernzugriffs- und Livechat-Lösungen, die interne oder externe Kundensupport-Teams effizienter und produktiver machen. Sie können nicht nur durch verminderten Reisebedarf und effizienteren Umgang mit Ressourcen Geld sparen, sondern auch durch bessere Kundenbindung, Online-Zusammenarbeit und Konversionen ihre Verkäufe steigern.

Netop ist der führende Anbieter für Lösungen im Bereich Fernsupport, Kommunikation, Bildung & Unterricht, Kundenservice und E-Commerce mit Kunden in über 80 Ländern.

Seit über dreißig Jahren besteht unsere Vision darin, die Hindernisse geografischer Entfernungen zu überwinden und eine Welt zu schaffen, in der sich jeder mit jedem verbinden kann – und zwar jederzeit und überall.

Der Hauptsitz von Netop befindet sich in Dänemark; außerdem verfügt das Unternehmen über Niederlassungen in den Vereinigten Staaten, Rumänien und der Schweiz. 

Sichere Fernsteuerung

Unsere fortschrittlichen Lösungen, die von der Hälfte der Fortune-100-Unternehmen eingesetzt werden, eignen sich für Fernzugriff in komplexen Umgebungen, in denen Sicherheit von höchster Bedeutung ist, etwa im Gesundheitswesen, in der Finanzindustrie, in Point-of-Sale-Systemen und im öffentlichen Sektor. Unsere Software wird den strengsten Anforderungen aller wichtigen Sicherheitsstandards für Fernzugriff gerecht, darunter PCI, HIPAA und FIPS. Mit integrierten Werkzeugen für sichere Verwaltung und Auditierung hilft Netop Unternehmen dabei, Sicherheitsverletzungen und Datenverlust zu verhindern, die Effizienz zu steigern und innerhalb von 12 bis 18 Monaten einen ROI zu erzielen. Erfahren Sie mehr über unsere sicheren Fernsteuerungslösungen.

Live Chat

Netop Live Guide ist eine Livechat-Lösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Service-Effizienz und Kundenzufriedenheit zu steigern. Live Guide bietet eine umfassende Reihe von Werkzeugen für effektive Online-Kundenbindung mittels Text-, Audio- und Video-Chat, die problemlos auf Websites, in E-Mails und auf Social Media-Plattformen eingesetzt werden können. Live Guide bietet eine einfache Möglichkeit, Echtzeit-Kommunikationen mit Online-Besuchern zu führen, was wiederum zu einer schnelleren Lösung von Problemen, geringeren Servicekosten und höherer Kundenzufriedenheit führt. Weitere Informationen zu unseren Livechat-Lösungen.

Klassenraum-Management

Die Klassenraum-Management-Lösungen von Netop sind unter Lehrkräften die erste Wahl und bieten eine umfassende Reihe von funktionsreichen Werkzeugen, mit denen Lehrkräfte Bildschirminhalte auf Rechner im ganzen Klassenraum übertragen, die Computeraktivitäten von Schülern überwachen, die Nutzung von Internet und Anwendungen kontrollieren und die Arbeit der Schüler betreuen können. Unsere Lösungen wurden für Pädagogen entwickelt, die in vernetzen Klassenzimmern oder Computerräumen unterrichten; sie ermöglichen es ihnen, Computer einzusetzen, um das Lernen zu fördern und die Leistungen von Schülern zu verbessern. Erfahren Sie mehr über unsere Klassenraum-Management-Lösungen.