Zuverlässigkeit rund um die Uhr

Ihre IT-Infrastruktur kennt keinen Feierabend. Wenn etwas schiefgeht, muss Ihre Lösung für IT-Support per Fernzugriff Ihnen eine umgehende Problembehebung ermöglichen: für unbeaufsichtigte Systeme, Unternehmensnetzwerke, Rechenzentrumsoperationen, Server. Gleichzeitig muss sie Ihnen dabei helfen, mit weniger Aufwand mehr zu erreichen.

Wie geht man mit solchen Herausforderungen um?

  • Support für hunderte bis tausende von Geräten von einer einzigen Konsole aus leisten
  • Von einem iOS-Gerät aus auf einen Server oder einen Arbeitsplatzrechner zugreifen
  • Per Fernzugriff anmelden oder einen Rechner starten, selbst wenn niemand vor Ort ist
  • Verbindungen zwischen Plattformen, Betriebssystemen, Geräten und Netzwerken herstellen
  • Ihre Lösung für IT-Support per Fernzugriff an bestehenden Sicherheitsrichtlinien ausrichten
  • Vollständige Sitzungen aufzeichnen, um Audits durchzuführen oder Schulungs-Tools zu entwickeln

Backend-Ausrüstung. Unbeaufsichtigte Systeme. Anwendungen, Geräte, Verbindungen – dies sind die Arterien Ihrer IT-Umgebung, und Sie benötigen eine ausgereifte Lösung für IT-Support per Fernzugriff, um eine ununterbrochene Betriebszeit zu gewährleisten. Bei Netop nehmen wir diese Herausforderung ernst.


Mit Netop Remote Control

Netop Remote Control bietet schnellen, sicheren, zuverlässigen Zugriff auf alle Geräte innerhalb Ihrer Organisation, so dass Sie Computer von beinahe jedem Ort aus überwachen, warten und steuern können. Das Ergebnis? Performance rund um die Uhr. Bessere Reaktions- und Lösungszeiten. Ununterbrochene Betriebszeit. Netop erfüllt eine bemerkenswert komplexe Aufgabe auf eine bemerkenswert gradlinige Art und Weise.

Seien Sie produktiv. Setzen Sie Spezialisten genau dann ein, wenn sie benötigt werden. Reagieren Sie sofort auf Support-Anfragen, ganz unabhängig davon, wie viele Standorte Sie haben oder wo sie sich befinden.

Sparen Sie Kosten ein. Die Nachverfolgung von Kosten in Ihrer IT-Umgebung ist eine Sache; den Überblick über die Verwaltung dieser Umgebung durch Ihre Mitarbeiter zu behalten, ist weniger leicht – aber genau hierdurch können Ihnen höhere Gesamtkosten entstehen. Netop ermöglicht es Ihnen, Reisekosten zu senken, Reaktionszeiten zu verkürzen, die Effizienz zu steigern und Gemeinkosten zu verringern.

Seien Sie gerüstet. Netop gibt Ihren Mitarbeitern die Werkzeuge, die sie brauchen, um alltägliche Probleme zu lösen: Bildschirmübertragung, Fernsteuerung von Maus und Tastatur, Dateiübertragung, Scripting und vieles mehr.

Gehen Sie auf Nummer sicher. Die richtige Lösung für Fernzugriff bietet Verschlüsselung gemäß Industriestandards, Multi-Faktor-Authentifizierung, Sitzungsaufzeichnung und detaillierte, auf dem Client festgelegte Zugriffsrechte – so können Sie die Sicherheit wahren, Compliance gewährleisten und unnötige Risiken vermeiden.


Sprechen Sie mit uns über konsolidierten Fernsupport für Ihre IT-Infrastruktur. Wir bringen Sie auf den Weg.