Ihre Kunden sollten sich auf Sie verlassen können

Die Versorgungsbranche ist der stille Partner jedes Unternehmens und jedes Haushalts. Gas-, Strom- Wasser- und Telekommunikationsunternehmen bieten die Dienstleistungen an, die moderne Geschäftstätigkeit und Lebensführung erst möglich machen. Hygiene, Wärme, Anbindung, Sicherheit – dies sind die Grundlagen, und die Grundlagen sind von entscheidender Bedeutung.

Wie geht man mit solchen Herausforderungen um?

  • Einen nahtlosen und kontinuierlichen Betrieb der Infrastruktur gewährleisten
  • Probleme von Benutzern schneller beheben und dem Anspruch genügen, mehr mit weniger zu erzielen
  • Support für tausende von Mitarbeitern leisten, einschließlich zahlreicher mobiler Arbeitskräfte
  • Probleme auf weit entfernten spezialisierten Geräten (z. B. Messapparaten) beheben
  • Sicherheitsrichtlinien implementieren; Ausrüstung und Kundendaten schützen
  • Effizienz fördern, Kosten gering halten und Laufzeit der Infrastruktur schützen

Da Versorgungsunternehmen im Hintergrund arbeiten, ist uns ihre Bedeutung und Komplexität oft nicht bewusst – dies ändert sich jedoch sofort, wenn Fehler passieren. Um mit dieser Komplexität umzugehen und einen unterbrechungsfreien Betrieb zu gewährleisten, ist Fernwartung für Versorgungsunternehmen von kritischer Bedeutung.


Mit Netop Remote Control

Netop Remote Control mindert den Druck, für einen nahtlosen Betrieb zu sorgen. Dank effektiver Fernwartung für Versorgungsunternehmen machen wir kostspielige Reisen überflüssig und ermöglichen es Ihnen, Fehlfunktionen schneller zu beheben, Ihre IT-Abteilung zu konsolidieren und Ihre Gemeinkosten zu senken. Unsere Lösung ist stabil, umfassend, flexibel und sicher.

Effektive, direkte Reaktion auf Supportanfragen. Netop rüstet Ihre Techniker mit einer funktionsreichen Reihe von Tools aus, die es ihnen ermöglichen, den Routinebetrieb für Kunden so schnell wie möglich wiederherzustellen.

Funktionalität über verschiedene Plattformen, Geräte und Netzwerke. Messapparate, Auslösegeräte, Intelligent Electronic Devices (IEDs) – solange Ihr Gerät ein Betriebssystem und eine Internetverbindung hat, wird es von Netop unterstützt.

Kosten sinken. Probleme gelöst. Eine Lösung für alle Ihre Remote-Anforderungen. Fernwartung für Versorgungsunternehmen bedeutet bessere, optimierte Tools und geringere Kosten, so dass Techniker mit weniger Aufwand und in kürzerer Zeit mehr erreichen können.

Umfassende Kontrolle über alle Aktivitäten. Mit Netop können Sie Passwörter, Sicherheitsrollen und Berechtigungen für tausende von Anbietern und alle Ihre Geräte zentral verwalten.

Schützen Sie Ihre Ausrüstung, Ihre Kunden und sich selbst. Netop bietet marktführende Verschlüsselung, Multi-Faktor-Authentifizierung, zentralisiertes Logging und Sicherheitsfunktionen gemäß dem Branchenstandard. So sind Ihre Kundendaten geschützt und Ihre Remote-Sitzungen können nicht zum Ziel von Hacking-Angriffen werden.