Fernzugriff auf Geräte

Sicherer Zugriff – Geräte aus der Ferne überwachen

Das Basissystem von Netop Remote Control besteht aus zwei Softwarekomponenten: dem Guest-Modul (wird auf dem Computer des Technikers installiert) und dem Host-Modul (wird auf dem Zielrechner installiert).

Wenn diese Komponenten installiert sind, kann ein Techniker auf mehrere Rechner gleichzeitig zugreifen, um etwa Updates durchzuführen. Ebenso können mehrere Techniker auf ein und denselben Rechner zugreifen, um Probleme gemeinsam zu lösen.

Wir sind der Meinung, dass nichts im Weg stehen sollte, wenn Ihre Expertise gefragt ist. Darum besteht die Hauptaufgabe unserer Fernsteuerungs-Software darin, die Entfernung zwischen Ihnen und der Technologie, auf die Sie sich verlassen, zu überwinden.

Die Vorteile der Netop Fernzugriffssoftware

Die Effizienz steigt Ihr IT-Servicedesk kann von seinem Standort aus eine größere Anzahl von Supportfällen bearbeiten. Da weniger Vor-Ort-Besuche nötig sind, können Sie mehr Anfragen entgegennehmen. Ausfallzeiten nehmen ab; die Produktivität nimmt zu. Die Kosten sinken Geringere Reisekosten für IT-Mitarbeiter bedeuten ein geringeres IT-Budget. Automatisierte Abläufe setzen Ressourcen frei, und eine zentralisierte Installation und Implementierung senkt die Kosten für Systeminstallationen, Upgrades und Updates. Die Sicherheit wird verstärkt Schützen Sie Daten mit 256-Bit-AES-Verschlüsselung. Erstellen Sie geschlossene Benutzergruppen, damit die Zugriffsrechte eines Technikers für Zielgeräte klar festgelegt sind und die Verbindung nur anhand der korrekten Lizenzschlüssel möglich ist.  Die Zufriedenheit nimmt zu Die Zufriedenheit der Benutzer steigt, weil Sie ihnen besseren Service bieten. Da Sie Probleme schneller lösen können, steigt die Betriebszeit; die Zufriedenheit der Endbenutzer ebenso. Seit über 30 Jahren unterstützt Netop Organisationen dabei, komplexe Fernwartungsaufgaben von einer intuitiven Oberfläche aus durchzuführen und auf diese Weise ihre Kosten zu optimieren, technische Probleme ortsunabhängig und jederzeit zu lösen und ihre vorhandenen Ressourcen produktiver einzusetzen.