The latest version of Adobe Flash Player is recommended to view content on this site. Please download the latest player.

Download Adobe Flash Player

Fler kunder som slutför köpprocessen

Starta en chatt med kunder som behöver hjälp för att få fler besökare att slutföra sina köp och öka försäljningen. När du kan svara på frågor direkt online får du nöjdare kunder.

Enkel integration på webbplatsen

Interagera med besökarna på din webbplats via chatt-, ljud- och videofunktioner - utan nerladdning. Live Guide är enkel att implementera och kräver endast en Internetanslutning och en webbläsare.

Lägg till en livechatt i e-postkampanjer

Öka antalet e-postsvar genom att lägga till möjligheten att använda en livechatt i kommunikationen med företagets kunder och i marknadsföringskampanjer via e-post. Era kunder klickar helt enkelt på en länk och kan omedelbart chatta med er försäljningsavdelning.

 

Vad är Live Guide?

Live Guide är nästa generations webbchatt … och lite till. Vi kombinerar den traditionella livechatten med kraftfulla ljud- och videofunktioner på företagens egna webbsidor, för att hjälpa till att attrahera nya kunder och öka servicenivån för befintliga kunder. Live Guide är Flash-baserad, vilket gör att den är oerhört enkel att implementera. Den används för att göra det möjligt för dina kunder att interagera med dig via sin webbläsare utan nerladdning.

Förvandla besökare på webbplatsen till kunder

Du ökar din genomsnittliga orderstorlek när du erbjuder en livechatt online, eftersom du kan ge bättre service och kundsupport i realtid. Guida dina besökare på webbplatsen och demonstrera produktfunktioner eller erbjud alternativa produkter och tjänster för ”up-selling” och ”cross-selling”.

Livechatt

Med Netop Live Guide kan du kommunicera med dina kunder via funktioner för livechatt och ljud och interaktiv video i realtid ? direkt från din egen webbplats. Netop Live Guide är en omfattande lösning för webbaserad chatt, kundtjänst och support.

Kom dina kunder närmare

Genom att erbjuda personlig service via livechatt, ljud och video kan du erbjuda samma bekvämlighet och kunskap online som dina potentiella kunder skulle uppleva i en traditionell butik. Försäljning, support och webbchatt online kan hjälpa dig att etablera och underhålla relationer med dina bästa kunder.

Öka försäljningen

Undersökningar visar att det är mycket mer troligt att potentiella kunder väljer ditt företag och återvänder till din webbplats om du erbjuder den bästa servicen online. Hjälp dina besökare att hitta det de söker och interagera med dem i realtid för att öka försäljningen.

Experter på plats ? i rätt läge

Ge besökarna direkt tillgång till dina bästa produktexperter. Besvara frågor, hjälp kunderna att navigera på webbplatsen och förklara produktfunktioner och -alternativ för att underlätta inköpsbeslut. Ge potentiella köpare den självsäkerhet som krävs för att fatta inköpsbeslutet genom att ge dem den information de behöver, när de behöver den.