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Asistencia técnica y recursos de Netop para clientes de habla hispana

Nuestros expertos están a su servicio

Proporcionamos asistencia técnica de primera calidad para satisfacer las necesidades de colegios, empresas e instituciones. Nuestro equipo de asistencia técnica está capacitado para resolver problemas de infraestructuras de colegios y aulas, y tratar los desafíos complejos del acceso remoto de las empresas.

El servicio de atención al cliente y asistencia técnica de Netop para nuestros clientes norteamericanos se proporciona desde nuestras oficinas en Estados Unidos mientras que la asistencia para Europa, Oriente Medio, África y los países de Asia-Pacífico se realiza desde nuestras oficinas en Europa o nuestros socios locales.

En esta página encontrará una gran variedad de recursos para nuestros clientes de lengua española, incluso enlaces para descargar las versiones en español de nuestro software, manuales y guías, e información de contacto de nuestros equipos de asistencia técnica y atención al cliente.

 


Descargue el software de Netop en español

Descargue las versiones en español de las soluciones software de Netop en las páginas de descarga de cada producto:

 

O inscríbase para obtener una versión de prueba de nuestro software Live Guide para chat en vivo.

 


Manuales y documentación


Base de conocimiento

Para obtener respuestas instantáneas a preguntas comunes acerca de las soluciones de software de Netop (en inglés) consulte la Base de conocimiento de Netop, disponible 24 x7.

 


Asistencia técnica

El equipo de asistencia técnica de Netop está para ayudarle a instalar o utilizar el software de Netop.

Para ponerse en contacto con el equipo de asistencia técnica, utilice nuestro chat en vivo en horario de oficina o rellene el formulario de petición de asistencia. El horario de disponibilidad en días hábiles es de 08:00 a 24:00 UTC+1 o 02:00 a 18:00 UTC-5.

Aunque el equipo de asistencia de Netop hable varios idiomas, podemos responder con mayor rapidez y precisión si escribe su petición en inglés. Para solicitar asistencia técnica en otro idioma, póngase en contacto con su proveedor local de Netop.

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al cliente de Netop

¿Necesita un presupuesto, comprar, información sobre actualizaciones o renovar su programa anual de asistencia y actualizaciones Netop Advantage? Podemos ayudarle. Rellene el siguiente formulario y nuestro equipo se pondrá en contacto con usted en breve.

Programa Netop Advantege anual de
asistencia y actualizaciones

Protección continua para su inversión en software

Netop Advantage es el programa anual de asistencia y actualización que le mantiene actualizado y le proporciona asistencia técnica para todas sus preguntas sobre el software de Netop. Incluye actualizaciones gratuitas de su software de Netop, administración de licencias y acceso a servicios técnicos expertos de Netop, asegurando que mantiene el valor de su inversión en software. Para ayudarle a empezar, cada compra de una licencia de software de Netop incluye un año de asistencia y actualizaciones Advantage sin costo. Al cabo de 12 meses renueve simplemente su plan Advantage para mantener su acceso ininterrumpido a nuevas actualizaciones y asistencia técnica del software de Netop.

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Si necesita información para renovar su programa anual de asistencia y actualizaciones Netop Advantage, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Netop rellenando el formulario o con el socio local de Netop.

 

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