Fernsteuerungsfunktionen für IT-Administratoren und Support-Team
Netop Remote Control war eins der ersten Produkte, das IT-Administratoren ermöglichte, Computer von einem entfernten Standort aus einzusehen und zu steuern. Als führendes Unternehmen in diesem Bereich haben wir, nicht zuletzt durch Erfahrung mit den Kunden im Markt seit mehr als 20 Jahren, die Entwicklung und Verfeinerung der umfassendsten, sichersten und flexibelsten Fernsteuerungslösung auf dem heutigen Markt entscheidend beeinflusst.
- Funktionen
- Vorteile
Kein Fernsteuerungsprodukt bietet mehr Vorteile und Sicherheit
Netop Remote Control Kunden konnten durch lediglich eine Fernsteuerungslösung erhebliche Mengen an Zeit, Geld und Ressourcen einsparen. Es ist ganz einfach - als Komplettlösung bietet Netop Remote Control Ihnen alles, was Sie für Service und Support Ihres heterogenen Netzwerks benötigen. Sie können mehr leisten, Sie sparen mehr und steigern dabei die Produktivität Ihrer IT-Ressourcen.
Außerdem nutzen Sie das flexibelste und vertrauenswürdigste Sicherheitssystem für Fernsteuerungs-Software, das derzeit auf dem Markt erhältlich ist.
Sparen Sie Reisekosten für IT-Mitarbeiter, reduzieren Sie die Ausfallzeit Ihrer Systeme und steigern Sie die Effizienz Ihres IT-Unternehmens mit Netop Remote Control.
Produktivität erhöhen
- Durch die plattformübergreifende Unterstützung können mehr Probleme von Ihrem Schreibtisch aus gelöst werden
- Weniger Kundenbesuche ermöglichen es Ihnen, mehr Support-Anrufe entgegenzunehmen
- Geringere Ausfallzeiten für Anwender, da Sie Probleme einfach von Ihrem Computer aus beheben können
- Die Unterstützung von Intel vPro erweitert den Umfang Ihrer Fernsteuerungsmöglichkeiten, so dass noch weniger Kundenbesuche nötig sind
- Die Integration gemeinsam genutzter Telefonbuch- und Verzeichnisdienste ermöglicht Ihnen die problemlose Verwaltung von Netzwerken aller Größen
- Einfacher und schneller Zugriff auf jeden Host mit der Telefonbuchfunktion
Kundenzufriedenheit sichern
- Positive Kundenerfahrung im IT-Support und Verkauf aufgrund rascher Problembehebung
- Geringe Server- und Client-Ausfallzeiten bedeuten zufriedenere Anwender
Flexibilität steigern
- Ein Tool für alle Betriebssysteme und Geräte
- Durch das Ergänzungsmodul Netop WebConnect müssen in heterogenen Netzwerken keine Konfigurationen an Firewalls vorgenommen werden
- Vollständige Skalierbarkeit von einem bis zu tausenden von Hosts
- Ein Guest kann auf mehrere Hosts gleichzeitig zugreifen
- Zentralisierte Rechteverwaltung mit Netop Security Server ermöglicht es Ihnen, sämtliche Benutzerrechte von einem Ort aus festzulegen
- Mehrere Guests können auf einen Host zugreifen, um ein Problem gemeinsam zu lösen
Kosten senken
- Geringere Verwaltungskosten, da Ihre Support-Mitarbeiter mehr Anrufe entgegennehmen können
- Die Lösung von Problemen per Fernzugriff senkt die Reisekosten
- Die zentralisierte Installation und Implementierung senkt die Kosten für die Installation von Systemen, Upgrades und Updates
- Automatisierte Abläufe geben Ressourcen frei
Sicherheit gewährleisten
- Rollenbasierte Zugriffs- und Rechteverwaltung ermöglichen Ihnen volle Kontrolle – Sie bestimmen, wann und wo Anwender welche Aktionen ausführen dürfen
- Sämtliche Aktivitäten werden dokumentiert, wobei die Protokollierung von über 100 Ereignissen und die Videoaufzeichnung von ganzen Sitzungen möglich ist
- Verschlüsselung des gesamten Datenverkehrs mit 256-Bit-AES
- Weitere Sicherheit durch dynamischen Schlüsselaustausch anhand der Diffie-Hellman-Methode mit Schlüssellängen bis zu 2048 Bit