Netop Vision - Technischer Support
Vision ist die beliebteste Klassenraum-Management-Software von Netop und wurde entwickelt, um den computergestützten Unterricht einfacher und effektiver zu machen. Erfahren Sie mehr über Netop Vision
Zu den Online-Ressourcen des technischen Supports für Netop Vision zählen Versionshinweise sowie Upgrade-Informationen.
Um den technischen Support zu kontaktieren, können Sie während der Geschäftszeiten die Live-Chat-Schaltfläche auf dieser Seite verwenden oder alternativ das nachfolgende Support-Anfrageformular ausfüllen. Unsere Knowledgebase bietet Ihnen rund um die Uhr Zugriff auf technische Support-Informationen.
Aktuelle Version
Version 7.3.1 von Netop Vision, veröffentlicht am 28. März 2012, ist ein Wartungs-Update für Netop Vision und Netop Vision Pro und bietet eine Reihe von Fehlerbehebungen sowie ein kombiniertes Migrations-Installationsprogramm für Netop School Kunden, die auf Netop Vision Pro umsteigen möchten. Zeitgleich mit Version 7.3 von Netop Vision hat Netop auch Vision Pro eingeführt, eine Premium-Version von Vision mit größerem Funktionsumfang.
> Vision Version 7.3.1 Änderungshinweise
> Vision Version 7.3 Versionshinweise
> Vision technische Daten
Lizenzschlüssel
Netop Vision Version 7.3.1 ist für Kunden, die momentan Version 7.x von Vision verwenden oder ein gültiges Abonnement für das Netop Advantage Support- und Upgrade-Jahresprogramm haben, kostenlos erhältlich und erfordert keine neuen Lizenzschlüssel.
Kunden, die Versionen von Netop Vision unter 7.0 verwenden, müssen ein Upgrade kaufen und benötigen einen neuen Lizenzschlüssel, um Version 7.3 installieren und ausführen zu können. Falls Sie Fragen zu Ihrer Lizenz haben oder ein Upgrade kaufen möchten, wenden Sie sich bitte an den Netop Kundenservice oder an Ihren lokalen Netop Partner.
Für die 30-tägige Testversion von Vision ist kein Lizenzschlüssel erforderlich. Der Testumfang ist auf 30 Schülercomputer begrenzt.
Kostenlose Vision Pro Testversion
Vision Kunden, die Version 7.3.1 von Vision herunterladen, erhalten eine kostenlose Testversion von Vision Pro, damit sie die zusätzlichen Funktionen ausprobieren können. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um auf die Testversion zuzugreifen:
Vision Kunden mit Version 7.0 oder höher
- Öffnen Sie nach der Installation den Vision Lizenzmanager auf dem Lehrercomputer und löschen Sie den Lizenzschlüssel. Hinweis: Notieren Sie sich Ihren Lizenzschlüssel, bevor Sie ihn löschen. Sie müssen ihn nach Ablauf des Testzeitraums erneut eingeben, um Vision weiterhin verwenden zu können.
- Nach Löschen des Vision Schlüssels wird automatisch eine 30-tägige Testversion von Vision Pro aktiviert und die Vision Pro Funktionen stehen zur Verfügung.
- Nach Ablauf des Testzeitraums kann das Produkt nicht mehr verwendet werden. Sie müssen den Vision Lizenzschlüssel erneut in den Vision Lizenzmanager eingeben. Ist dies geschehen, funktioniert Vision wie gehabt; die Vision Pro Funktionen sind nicht mehr verfügbar.
Vision Kunden mit älteren Versionen:
- Kunden mit Vision Version 6.9 oder älter sollten die Vision Pro Demo-Software auf einem Testsystem ohne vorhandene Vision Installation ausführen.
- Bei einer Installation von Vision Pro über vorhandene Versionen wird die ältere Vision Installation überschrieben, so dass Sie Vision Pro nach Ablauf des Testzeitraums deinstallieren und die alte Version erneut installieren müssen.
Um Informationen zum Kauf eines Upgrades für Vision oder Vision Pro zu erhalten, wenden Sie sich bitte an den Netop Kundenservice oder an Ihren lokalen Netop Partner.
Upgrade- und Support-Richtlinien für Netop Vision
Netop empfiehlt allen Kunden, stets die aktuelle Version von Vision zu installieren. Für Kunden, die Vision im Laufe des letzten Jahres gekauft haben oder ein gültiges Abonnement für das Netop Advantage Support- und Upgrade-Jahresprogramm besitzen, sind Upgrades und technischer Support kostenlos.
Vision Kunden, die ein Upgrade auf Vision Pro – Netops neue Premium-Lösung für Klassenraum-Management – vornehmen möchten, können dies gegen eine zusätzliche Gebühr tun.
Kunden, die eine ältere Version von Vision nutzen, können zum Upgrade-Preis ein Upgrade auf die aktuelle Version erwerben, solange die ältere Version nicht von Netop eingestellt wurde. Momentan können Upgrades für Versionen 6.5, 6.7 und 6.8 erworben werden.
Version 6.0 und alle älteren Versionen von Vision (und MasterEye) wurden eingestellt. Für sie sind keine Upgrades und kein technischer Support erhältlich. Um ein Upgrade von einer eingestellten Version vorzunehmen, müssen Sie einen neue Lizenz für Vision Version 7.3 kaufen.
Klicken Sie hier, um mehr über die Netop Upgrade-Richtlinien zu erfahren.
Bitte wenden Sie sich an den Netop Kundenservice oder an Ihren lokalen Netop Partner, falls Sie Informationen zum Status Ihres momentanen Netop Produkts haben oder ein Upgrade kaufen möchten.
Technischer Support
Falls Sie ein technisches Problem mit Vision haben, verwenden Sie bitte das folgende Formular, um sich an den technischen Support von Netop zu wenden.




