Support

Netops tekniske support og ressourcer

Vores eksperter står til jeres rådighed

Vi leverer teknisk support i topklasse for at imødekomme behovene hos skoler, virksomheder og offentlige institutioner. Vores tekniske supportteam er specielt uddannet til at løse de problemer, som kun opstår i forbindelse med infrastrukturer i skoler og klasseværelser, og til at være behjælpelig med de komplekse udfordringer i forbindelse med fjernadgang og -support til virksomheder.

Netops kundeservice og tekniske support til vores danske kunder leveres fra vores kontorer i USA, mens support til Europa, Mellemøsten og Afrika og Asien og Stillehavsområdet håndteres af vores kontorer i Europa eller gennem vores lokale partnere.

På denne side er der en række ressourcer samt links til download af vores software, manualer og vejledninger og kontaktoplysninger til vores tekniske support og kundeserviceteams.

 


 

Download Netop software

Download de engelske versioner af Netops softwareløsninger på de pågældende sider til produktdownload nedenfor:

 

Eller få en gratis prøveversion af vores webbaserede software til onlinechat Live Guide her

 


 

 

Manualer og dokumentation


Knowledge Base

Du kan få øjeblikkeligt svar på almindelige spørgsmål om Netops softwareløsninger (på engelsk) i vores Netop Knowledge Base, Den er åben 24x7.

 


Teknisk support

Netops tekniske supportteam står parat til at hjælpe jer med jeres spørgsmål om installation og brug af software fra Netop.

Brug vores live chat til at kontakte os i arbejdstiden, eller udfyld supportformularen nedenfor. Vores globale supporttid er på hverdage fra 8:00 til 24:00 CET.

Selvom Netops supportteam taler en række forskellige sprog, besvarer vi din henvendelse hurtigst og mest præcist, hvis anmodningen om teknisk support er på engelsk.

Technical Support Form

Required fields are marked with an asterisk (*). All other fields are optional.

There are one or more errors in your submission. Please check the following fields and resubmit.

yes
no
Enter your school's zip code to update the school / district list below. If your school is not listed, please enter the name in the "other" field below.






Kontakt Netops kundeservice

Ønsker I et tilbud, er I parat til at købe, ønsker I oplysninger om opgradering, eller har I brug for at forny jeres årlige support- og opgraderingsprogram Netop Advantage? Så kan vi hjælpe. Udfyld kontaktformularen, hvorefter I bliver kontaktet af en af vores medarbejdere snarest muligt

Netop Advantage – årligt support- og opgraderingsprogram

Løbende beskyttelse af jeres softwareinvestering

Netop Advantage er et årligt support- og opgraderingsprogram, der holder jer opdaterede med nye versioner, og som leverer teknisk support til alle jeres spørgsmål om Netops software. Det omfatter gratis opdateringer til jeres Netop-software, licensstyring og adgang til Netops enestående tekniske supporttjenester, så I bevarer værdien af jeres softwareinvestering. Alle nye licenser til Netops software omfatter et års gratis Advantage-support og opgraderinger, så I kan komme i gang. Når de 12 måneder udløber, kan I forny jeres Advantage-program og få uafbrudt adgang til nye versioner og teknisk support til jeres Netop-software.

Har I brug for oplysninger om fornyelse eller brug af Netop Advantage?

Hvis I har brug for oplysninger om fornyelse af jeres årlige support- og opgraderingsprogram Netop Advantage, kan I kontakte Netops kundeservice eller jeres lokale Netop-partner.

 

Netop-partnere